Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки, использования и защиты персональных данных пользователей сайта, расположенного по адресу https://aqua-ing.ru (далее – «Сайт»). Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон»), и регулирует отношения между Администрацией Сайта и пользователями (далее – «Пользователи») в рамках использования Сайта.

Администрация Сайта уделяет особое внимание защите персональных данных Пользователей и стремится обеспечить их конфиденциальность и безопасность. Пользуясь Сайтом, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.

1. Сбор персональных данных

Администрация Сайта собирает следующие типы персональных данных:

1. Информация, предоставляемая Пользователем добровольно:
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Имя и фамилия (при необходимости для обратной связи или предоставления услуг);
• Текст сообщений, отправленных через форму обратной связи;
• Данные, указанные при заполнении форм для получения консультаций или коммерческих предложений;
• Информация о потребностях в водоподготовке, указанная в запросах;
2. Информация, собираемая автоматически:
• IP-адрес;
• Тип и версия браузера;
• Информация об операционной системе;
• Страницы Сайта, которые посетил Пользователь;
• Время и продолжительность посещения Сайта;
• Уникальный идентификатор Cookie (см. раздел 3);
• Географическое местоположение (на основе IP-адреса, с соблюдением анонимности);

Сбор персональных данных осуществляется только в тех случаях, когда это необходимо для предоставления Пользователю доступа к определенным функциональным возможностям Сайта, обработки его запросов, а также для улучшения качества предоставляемых услуг. Администрация Сайта не собирает персональные данные, которые не имеют отношения к указанным целям.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются для следующих целей:

1. Обработка запросов Пользователей и предоставление ответов на вопросы, заданные через форму обратной связи или иные каналы связи;
2. Предоставление консультаций по вопросам водоподготовки для автомоек самообслуживания;
3. Подготовка и направление коммерческих предложений;
4. Улучшение качества работы Сайта и его функциональности;
5. Анализ трафика Сайта и определение наиболее популярных страниц;
6. Информирование Пользователей о новых продуктах, услугах и акциях (с предварительного согласия Пользователя);
7. Обеспечение соблюдения требований законодательства Российской Федерации;
8. Защита прав и интересов Администрации Сайта и других Пользователей;

Обработка персональных данных осуществляется с использованием как автоматизированных, так и неавтоматизированных методов. В случае автоматизированной обработки, используются системы управления базами данных и аналитические инструменты.

3. Cookies

Сайт использует файлы Cookie – небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на компьютере Пользователя при посещении Сайта. Cookie используются для следующих целей:

1. Обеспечение корректной работы Сайта;
2. Анализ трафика Сайта;
3. Персонализация контента Сайта;
4. Сохранение настроек Пользователя;

Пользователь может отключить использование Cookie в настройках своего браузера. Однако, это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта. Используемые на Сайте Cookie не содержат персональных данных Пользователя, за исключением случаев, когда Пользователь добровольно предоставил такую информацию (например, при заполнении формы обратной связи).

4. Защита персональных данных

Администрация Сайта принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К таким мерам относятся:

1. Использование современных технологий шифрования данных;
2. Ограничение доступа к персональным данным сотрудников Администрации Сайта, которым необходимо знать такую информацию для выполнения своих должностных обязанностей;
3. Регулярное проведение аудита безопасности информационных систем;
4. Применение средств защиты от вредоносного программного обеспечения;
5. Резервное копирование данных;

Администрация Сайта обязуется уведомить Пользователя и соответствующий орган, осуществляющий контроль за обработкой персональных данных, о факте несанкционированного доступа к персональным данным, если такой факт станет известен.

5. Раскрытие персональных данных

Администрация Сайта не раскрывает персональные данные Пользователей третьим лицам без их предварительного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в частности:

1. По запросу органов государственной власти, осуществляющих контрольные функции;
2. В случае необходимости защиты прав и интересов Администрации Сайта и других Пользователей;
3. В случае реорганизации или ликвидации Администрации Сайта, персональные данные могут быть переданы правопреемнику;

В случае привлечения сторонних организаций для оказания услуг, связанных с обработкой персональных данных (например, хостинг-провайдеры, сервисы рассылки электронной почты), Администрация Сайта заключает с такими организациями договоры, предусматривающие обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных.

6. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

1. Получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Администрацией Сайта;
2. Требовать уточления или исправления своих персональных данных;
3. Требовать удаления своих персональных данных (при определенных условиях);
4. Требовать прекращения обработки своих персональных данных;
5. Изъять свое согласие на обработку персональных данных в любой момент (при условии, что это не противоречит законодательству);

Для реализации своих прав, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе 8 настоящей Политики.

7. Изменения в Политике конфиденциальности

Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения в Политике вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Пользователям рекомендуется регулярно ознакомиться с настоящей Политикой, чтобы быть в курсе изменений.

8. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: info@aqua-ing.ru. Данный адрес используется для получения запросов, связанных с соблюдением требований законодательства о персональных данных и предоставления информации о порядке обработки персональных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного на Сайте https://aqua-ing.ru.